Hotline: 028-7109-7689

[ĐỨC TRỌNG – LÂM ĐỒNG] CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS – TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, SHOPEE CALL CENTER TẠI LÂM ĐỒNG 50 views

Mô tả công việc

+ Quản lý Team chăm sóc khách hàng (số lượng nhân sự, thời gian làm việc, KPIs, nghiệp vụ, kỹ năng,…) trong Call Center
+ Giám sát, động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc
+ Hỗ trợ, đảm bảo nhóm đạt KPIs
+ Giám và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh
+ Thực hiện các báo cáo
+ Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Lợi ích

+ Thu nhập từ 10.000.000/ tháng
+ Xét thưởng 2 lần/năm
+ Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
+ Lương tháng thứ 13
+ Có hội thăng tiến, phát triển
+ Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
+ Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
+ Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…
+ Có hỗ trợ thêm chi phí Relocation trong 6 tháng đầu tiên khi đến làm việc tại Lâm Đồng

Yêu cầu công việc

+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí Team Leader về Chăm sóc khách hàng (CS)/Callcenter hoặc kinh nghiệm 1 năm ở vị trí Senior hỗ trợ Team leader trong Call Center
+ Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức
+ Kĩ năng trình bày, giải thích và tạo động lực cho nhân viên
+ Kĩ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
+ Kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo tốt
+ Khả năng phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự

Đ𝐈̣𝐀 Đ𝐈𝐄̂̉𝐌 𝐕𝐀̀ 𝐓𝐇𝐎̛̀𝐈 𝐆𝐈𝐀𝐍 𝐋𝐀̀𝐌 𝐕𝐈𝐄̣̂𝐂:
– Địa điểm làm việc: 705 quốc lộ 20, thị trấn Liên Nghĩa, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng
– Thời gian làm việc: Thứ 2–Thứ 7 (9AM – 6 PM)

More Information

Only candidates can apply for this job.
Share this job
Email Me Jobs Like These
Showing 1–0 of 0 jobs

Your order was successfully received. Your official invoice will be send to your e-mail shortly. In case not receiving in 24 hours, please contact us via e-mail finance@topjobvn.com