Hotline: 028-7109-7689

Nhân Viên Telesale 15 views

Job Expired

Nơi làm việc : Văn phòng Hội sở quận 3.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

  • Thời gian làm việc : giờ hành chánh ( sáng thứ 7 8h30 -12h00)
  • Trực hotline của công ty để nhận và phản hồi các thắc mắc và giải đáp của khách hàng.
  • Chăm sóc khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại.
  • Đầu mối giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng.
  • Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ khách hàng.
  • Thực hiện cập nhật các quy trình, văn bản, chính sách, sản phẩm mới của Trung tâm liên

quan đến phụ huynh học sinh.

  • Thực hiện công tác thống kê, tổng hợp và báo cáo khiếu nại của khách hàng có kiến nghị,

đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.

  • Làm việc với các bên có liên quan để giải đáp thắc mắc khách hàng.
  • Báo cáo công việc lên cấp trên trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC :

  • Có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
  • Giọng nói rõ ràng, lưu loát, không ngọng, không tiếng địa phương.
  • Từ 20 -28 tuổi.
  • Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.

QUYỀN LỢI :

  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
  • Được tham gia đào tạo các khóa kỹ năng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
  • Ký HĐLĐ, đảm bảo về các chế độ theo đúng luật lao động (BHXH, BHYT, phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định nhà nước,…)

More Information

  • This job has expired!
Share this job

Your order was successfully received. Your official invoice will be send to your e-mail shortly. In case not receiving in 24 hours, please contact us via e-mail finance@topjobvn.com