fbpx
Hotline: 028-7109-7689

NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ QUA ĐIỆN THOẠI 17 views

Mô tả công việc

– Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn của đối tác là Ngân hàng/công ty tài chính;

– Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;

– Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ; Đảm bảo chỉ tiêu được giao;

– Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;

– Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);

– Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm;

– Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm/Quản lý.

– Tuân thủ nghiêm túc nội quy lao động của công ty.

Lợi ích

– Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng

Trung bình từ 7 đến 10 triệu/tháng hoặc hơn tùy năng lực + thưởng doanh số trên số tiền nợ thu được .

– Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ Luật Lao động.

Yêu cầu công việc

– Học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên tất cả các ngành nghề( ưu tiên học Luật )

– Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật… là một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;

– Có khả năng giao tiếp tốt, tư duy logic, có kỹ năng đàm phán, thuyết phục; có kỹ năng làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập

– Giọng nói rõ ràng, rành mạnh, dễ nghe

– Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;

– Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;

– Có sức khoẻ tốt, nhanh nhẹn, siêng năng, chăm chỉ, chịu khó;

– Ôn hòa, bình tĩnh, kiên nhẫn;

– Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …

More Information

Only candidates can apply for this job.
Share this job
Email Me Jobs Like These
Showing 1–0 of 0 jobs

Your order was successfully received. Your official invoice will be send to your e-mail shortly. In case not receiving in 24 hours, please contact us via e-mail finance@topjobvn.com