Hotline: 028-7109-7689

[Tân Bình] SHOPEE – NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI 26 views

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
– Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
– Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.
– Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.

2. PHÚC LỢI:
– Thu nhập: Mức lương gộp 6.300.000VND/tháng.
– Thưởng KPI đến 1.200.000VND/tháng.
– Phụ cấp gửi xe.
– Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
– Lương tháng thứ 13.
– Xét tăng lương 1 lần/năm.
– Xét thưởng hàng tháng.
– Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
– Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…
– Được Công ty cung cấp máy tính và điện thoại để làm việc.

3. ĐỊA ĐIỂM VÀ THỜI GIAN LÀM VIỆC:
– Địa điểm làm việc:
Văn phòng công ty Transcosmos Việt Nam – Office 4
Lầu 3, dãy D, Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình, TP.HCM
– Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, Giờ hành chính từ 9h00 -18h00 (KHÔNG LÀM CA ĐÊM), tuần làm 6 ngày, off 1 ngày bất kì.

4. Yêu cầu:
– Tốt nghiệp THPT trở lên.
– Tuổi từ 18 – 32 tuổi.
– Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH

More Information

Only candidates can apply for this job.
Share this job

Your order was successfully received. Your official invoice will be send to your e-mail shortly. In case not receiving in 24 hours, please contact us via e-mail finance@topjobvn.com