Transcosmos Vietnam tuyển dụng vị trí Customer Service cho Ứng dụng đặt vé máy bay/khách sạn
- Team Inbound:
- Mức Lương: 7.000.000 – 9.000.000 VND + KPI
- Mô tả công việc:
– Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tổng đài liên quan đến vấn đề đặt phòng khách sạn, đặt tour, vé máy bay…
– Liên hệ các bộ phận chuyên môn để giải quyết các khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng
- Yêu cầu:
– Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
– Khá tiếng anh
– Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng hoặc call center
- Team Hotel
- Mức Lương: 9.000.000 – 11.000.000 VND + KPI
- Mô tả công việc:
– Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tổng đài liên quan đến vấn đề về khách sạn như thay đổi khách sạn, check in, check out, …
- Yêu cầu:
– Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
– Tiếng Anh giao tiếp khá tốt
– Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về mảng khách sạn (Receptionist, Reservation, Customer Service,…)
———
- Địa điểm phỏng vấn và làm việc: 19A Cộng Hòa, Tân Bình, HCM
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kì), xoay ca (có ca đêm 3- 4 ngày/ tháng, từ 10pm – 6am)
Quyền lợi
– Được training sâu về sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng
– Đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN khi ký hợp đồng chính thức
– Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và tiếng anh
– Công việc ổn định lâu dài và có cơ hội thăng tiến trong công việc
– Xét tăng lương 1 lần/năm
– Xét thưởng hàng tháng.
– Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
– Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…
Thêm thông tin
- Ngành/ Ngành nghề Hàng không
- Mức lương VND 6 000 000 ~ VND 10 000 000
- Địa chỉ 19A Cộng Hòa, Tân Bình, HCM
- Kinh nghiệm Nhân viên
- Tổng số năm kinh nghiệm 1-3
