fbpx
Hotline: 028-7109-7689

Nhân viên kinh doanh là người liên hệ với khách hàng tiềm năng – cả cá nhân và doanh nghiệp, để bán các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ có sự am hiểu sâu sắc về sản phẩm, và có thể tự giải đáp thắc mắc của khách hàng để hoàn thành nhiệm vụ. Nhân viên kinh doanh cần có một sự hiểu biết tốt về tâm lý khách hàng, dữ liệu và phân tích, và có chiến lược kinh doanh để thành công.

TỔNG QUAN: 

  • Sở thích: Sales – Marketing – Dịch vụ khách hàng – Tài chính – Ngoại ngữ – Nghiên cứu thị trường  – Toán học – Quảng cáo.
  • Chuyên môn: Phần lớn các vị trí nhân viên kinh doanh điều không yêu cầu bằng cấp phức tạp. Tuy nhiên nếu là người bán các sản phẩm về công nghệ hay tài chính, có thể bạn sẽ cần có các chứng chỉ chuyên môn.
  • Thời gian biểu: Nhân viên kinh doanh cần làm việc nhiều giờ để hoàn thành được mục tiêu bán hàng. Hoặc cũng có thể giao dịch với khách hàng ở nhiều nơi, nhiều khung giờ khác nhau.
  • Địa điểm làm việc: Tùy thuộc vào từng lĩnh vực, nhân viên kinh doanh có thể làm việc cố định ở công ty, văn phòng. Nhưng cũng có nhiều người phải di chuyển liên tục giữa công ty và các địa điểm khác để phục vụ cho mục đích bán hàng.
  • Sự thật là: Sự cạnh tranh giữa đồng nghiệp và đối thủ có thể rất khốc liệt. Bạn cũng cần một tâm lý vững vàng để deal với khách hàng và đôi khi là chấp nhận sự từ chối. 

KỸ NĂNG: 

  • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.
  • Kỹ năng thương lượng tốt để đàm phán về giá cả và xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
  • Khả năng sắp xếp và lên kế hoạch, tự tạo động lực cho bản thân để thiết lập và thực hiện tốt các cuộc gọi hoặc cuộc gặp gỡ với mục đích bán hàng.
  • Hiểu biết sâu rộng về thực tiễn kinh doanh và kỳ vọng của khách hàng.
  • Nhạy bén với các con số, tính toán tốt để giải quyết các số liệu trong bán hàng.

CON ĐƯỜNG SỰ NGHIỆP:

Nhân viên kinh doanh cần có sự quyết tâm, thậm chí tham vọng lớn, vì sự thăng tiến trong sự nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào việc đạt được mục tiêu bán hàng. Nhân viên kinh doanh thành công thường được thăng chức để làm việc với những khách hàng lớn, giá trị hơn, và có thể trở thành leader của cả bộ phận. Kỹ năng bán hàng có khả năng thuyên chuyển rất cao và không có gì lạ khi các nhân viên kinh doanh có thể “nhảy việc” giữa nhiều ngành nghề khác nhau.

Nếu chưa sẵn sàng để trở thành một nhân viên kinh doanh, bạn có thể ứng tuyển vào vị trí trợ lý bán hàng. Nhờ đó, bạn có thể học được nhiều điều về các sản phẩm của công ty và kỹ thuật bán hàng, trước khi chính thức thương lượng với khách hàng.

Nhân viên kinh doanh có thể trở thành:

  • Key account  manager: Chịu trách nhiệm giao dịch với các khách hàng giá trị nhất của công ty và đàm phán, ký hợp đồng với các đối tác.
  • Giám đốc kinh doanh: Điều phối hoạt động bán hàng của công ty ở một khu vực, thậm chí một quốc gia. Đặt ra mục tiêu và tư vấn cho nhân viên các phương pháp cải thiện hiệu suất của họ.
  • Giám đốc marketing: Nghiên cứu nhu cầu và hành vi khách hàng, hoạch định chiến lược của công ty để quảng bá sản phẩm của mình.

Để lại ý kiến của bạn

Your order was successfully received. Your official invoice will be send to your e-mail shortly. In case not receiving in 24 hours, please contact us via e-mail finance@topjobvn.com